Как вернуть деньги за отопление, если в квартире жара?

«Зимой в моей квартире была жара до 29 °C. Даже в начале весны коммунальщики топили батареи, не жалея сил, а я оплачивал их усердия согласно выставленному счету» 

Что важно знать в такой ситуации: 
— Единственный показатель качества отопления — температура воздуха в квартире. 
— Норма температуры в квартире зимой — от 18 до 22 °C, для угловых комнат — от 20 до 24 °C. 
— Управляющая компания несет ответственность за качество всех коммунальных услуг. 
— В суде главное — доказать факт превышения температуры, поэтому важно наличие актов. 

Закон о защите прав потребителей гарантирует право на качество и безопасность оказываемых услуг. Жара или холод в квартире — повод потребовать от коммунальщиков исправить ситуацию, компенсировать затраты на некачественное отопление. 

Как это сделать: 
Шаг 1. Попробовать решить вопрос мирно: обратиться в управляющую компанию, которая обслуживает ваш дом, с просьбой снизить температуру. 
Шаг 2. Обратиться в аварийную службу: сообщить о проблемах с отоплением. Сотрудники придут в квартиру, замерят температуру и составят акт. 
Шаг 3. Проверить акт: в нем должно быть указано время проведения проверки, использованный методы и инструменты, наличие или отсутствие теплых полов и замены батарей. 
Шаг 4. Обратиться в Роспотребназор. В случае подтверждения правонарушения, Роспотребнадзор возбудит против УК административное дело и наложит штраф. Это усилит ваши позиции в суде. 
Шаг 5. Составить иск. К нему приложить акты, письма от Роспотребнадзора, ответы местных властей и квитанции об оплате отопления. 

Источник: journal.tinkoff.ru

Дата публикации: 05.12.2018



Вернуться к списку новостей

Похожие статьи

Лучшие агенты июня

По итогам работы прошедшего месяца лучшими агентами признаны: 1 место — Антонова Татьяна Александровна 2 место — Шагимарданова Альфира Асхатовна 3 место — Ефименко Светлана Владиславовна Лучшие агенты в мае

Корпоративное празднование дня рождения компании

Традиционно делимся фотографиями с нашего дружного корпоративного выезда по случаю 17-летия компании:                          

Нам сегодня 17 лет!

10 июня — день рождения компании «БК_НЕДВИЖИМОСТЬ» Профессиональный и дружный коллектив — залог долголетия нашей компании. Спасибо вам, наши дорогие сотрудники! Спасибо нашим клиентам за доверие! Благодарим партнеров и контрагентов за нашу ежедневную совместную работу!    

График работы офиса в праздничные дни

График работы офиса компании с 11 по 14 июня 11 июня — корпоративное празднование дня рождения компании (выходной). 12, 13, 14 июня — праздничные дни. С 15 июня офис возобновит работу в обычном режиме. По всем возникающим вопросам в любой из нерабочих дней Вы можете обратиться по телефону +7(343)2222-111. Консультацию проведут дежурные менеджеры.